Conoce la historia de Georgina Diaz, cliente medidor de La Serena. Su testimonio refleja el compromiso que tenemos de brindar soluciones personalizadas y cercanas a cada uno de nuestros clientes.
“Hace unos días detectamos un fuerte olor a gas dentro de nuestra propiedad, lo que nos preocupó mucho. Inmediatamente nos comunicamos con el área de emergencias de Lipigas para reportar la situación.
Al día siguiente, un técnico llegó a nuestra casa para realizar una inspección exhaustiva de la red de gas, los artefactos, el medidor y el regulador. Tras revisar todo a fondo, nos tranquilizó al confirmar que tanto el medidor como el regulador estaban en perfectas condiciones. Sin embargo, encontró una fuga en una llave de paso de nuestra instalación.
Sin perder tiempo, el caso fue derivado a otro técnico, quien reemplazó la llave de manera rápida y eficiente.
La experiencia fue realmente positiva. Nos sentimos seguros y agradecidos por la rapidez con la que actuaron, así como por la claridad de la información que nos brindaron sobre el uso de gas en nuestro hogar. Este tipo de servicio nos da la tranquilidad de saber que nuestra seguridad es una prioridad para Lipigas.”
En Lipigas, los clientes son el centro de todo lo que hacemos. Por eso, siempre estamos dispuestos a escucharlos.
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