¡Lipigas se lleva el primer lugar en el sector de gas cilindro en el emocionante Procalidad 2023!

Una vez más, Lipigas ha conquistado el corazón de sus clientes al asegurarse el codiciado primer puesto en el sector de gas cilindro en los prestigiosos premios Procalidad. Este galardón no solo es un trofeo brillante en el estante de la empresa, sino un testimonio vivo de su dedicación a brindar un servicio excepcional y una atención al cliente inigualable.

Para Lipigas, este premio es mucho más que una simple victoria. Representa una misión y un compromiso arraigados en la esencia misma de la empresa. Día tras día, existe un esfuerzo por perfeccionar la experiencia de los clientes, porque se reconoce que en cada sonrisa satisfecha hay paso más hacia el éxito.

Procalidad, una iniciativa impulsada por la destacada consultora Praxis Human Xperience y la Universidad Adolfo Ibáñez, ha ido creciendo a lo largo de los años, abarcando nuevos sectores y abriendo sus brazos a diversas marcas que desean ser parte de este viaje hacia la excelencia. A través de la opinión de más de 55,000 clientes en Chile cada año, Procalidad captura la verdadera voz del público, convirtiéndose en un barómetro confiable de satisfacción.

No es la primera vez que Lipigas recibe este reconocimiento. Detrás de este éxito recurrente se encuentra una estrategia sólida y el incansable esfuerzo de equipos en toda la empresa. Alberto Orlandi, Gerente del negocio GLP Chile, compartió su entusiasmo al decir: “Ganar nuevamente el premio Procalidad es una gran alegría y refuerza nuestro compromiso de llegar a todos los rincones de Chile, los 365 días del año y con los mejores precios del mercado”.

Orlandi también aprovechó para agradecer a las personas que hacen posible este logro: “Transportistas, contratistas, distribuidores, operadores de Call Center y todos los miembros del equipo Lipigas que trabajan incansablemente para brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes”.

El estudio en sí ofrece un fascinante vistazo a cómo diferentes industrias y empresas se desempeñan en términos de satisfacción del cliente. Con más de 150 compañías en su radar, repartidas en 35 sectores diversos, el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC) proporciona información valiosa que puede transformar la forma en que las empresas interactúan con su audiencia.

La metodología detrás del INSC es tan sólida como los resultados que produce. Personas mayores de 18 años en Chile, provenientes de diversas comunidades, participan en entrevistas telefónicas que abarcan desde teléfonos fijos hasta celulares. Este enfoque aleatorio y sin prejuicios garantiza una imagen precisa y equilibrada.

En definitiva, el éxito de Lipigas en el Procalidad 2023 no solo celebra una victoria, sino también un compromiso continuo con la excelencia y un amor genuino por servir a sus clientes. Con cada sonrisa satisfecha y cada hogar que se beneficia de sus servicios, Lipigas demuestra una vez más que están en la cima de su juego, y están aquí para quedarse.